石嘴山市民張先生咨詢：我在二手交易平臺(tái)購(gòu)買了一臺(tái)標(biāo)稱“全新未拆封”的電腦，支付4500元后，收到的卻是明顯使用過(guò)的舊機(jī)。賣家拒絕退貨并將我拉黑，平臺(tái)客服則以“二手商品概不負(fù)責(zé)”為由不予處理，該怎么維權(quán)？
寧夏朔方律師事務(wù)所律師鄒微回復(fù)：根據(jù)相關(guān)法條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品有欺詐行為的，應(yīng)退一賠三。賣家將二手商品虛假標(biāo)注為“全新”，已構(gòu)成消費(fèi)欺詐。張先生有權(quán)要求退還4500元貨款，并主張13500元賠償。此外，平臺(tái)若未盡審核義務(wù)，需承擔(dān)連帶責(zé)任。張先生維權(quán)時(shí)，可要求平臺(tái)披露經(jīng)營(yíng)者信息并介入調(diào)解，也可通過(guò)12315平臺(tái)舉報(bào)，重點(diǎn)注明“平臺(tái)未履行審核義務(wù)”，并將平臺(tái)與經(jīng)營(yíng)者列為共同被告，主張連帶責(zé)任。（跑腿記者 馬忠）
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